توضیحات:
فهرست مطالب

مقدمه

QFDچیست ؟

تاریخچه

QFDو مزایای اصلی آن

مهم‌ترین فواید به‌کارگیری تکنیک QFD

گزارش آ کائو از ۸۰ شرکت ژاپني در مورد دلايل آنها در استفاده از QFD

مراحل QFD

روش کار با خانه های کیفیت در QFD

اجزای خانه کیفیت

نحوه ساختن خانه کیفیت

ایجاد ماتریس‌های پایه QFD

ماتریس ۱٫ خانه کیفیت

ماتریس 2٫ گسترش قطعات

ماتریس 3٫ طرح‌ریزی فرایند

ماتریس ۴٫ طرح‌ریزی تولید

عناصر گسترش کارکر کیفی QFD

جمع کردن دقیق نیازها و انتظارات مشتری

برنامه ریزی بهتر

تقویت ارتباطات و توافق نظر

کاهش عدم اطمینان

کاربرد QFD  در بازنگری ادبیات ساخت

به کارگیری QFD   قبل از مرحله طراحی

مطالعه موردی

اهداف اجرای QFD

تعیین گروه هدف

يافته هاي مطالعه موردي

محدوديتهاو قيدوبندهاي QFD

محدوديتهاي جهاني

محدوديتهاي ويژه

توصيه ها براي محدوديتهاي جهاني

عوامل بحرانی موفقیت برای به کارگیری توسعه عملکرد کیفیت

نتيجه گيري